Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Kwaliteitsslagerij Van Acker, Galglaan 91, 9000 Gent. Ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0740.358.339. Telefoon +32 9 245 53 29, e-mail kwaliteitsslagerijvanacker@gmail.com.

2. Toepassing

Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u deze voorwaarden. Afwijkingen gelden enkel als we ze schriftelijk bevestigen.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Ons aanbod hangt af van de dagverse voorraad; is een product uitverkocht, dan verwittigen we u.

Voor producten die per gewicht verkocht worden, is het gewicht dat u online kiest een richtgewicht. Vers vlees laat zich niet tot op de gram versnijden: er wordt afgerekend volgens het werkelijke gewicht bij afhaling.

4. Bestellen

Een online bestelling is een reservatie om af te halen in onze winkel. U ontvangt een bevestigingsmail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling aanvaarden; bij twijfel over de haalbaarheid van een bestelling nemen we contact met u op.

5. Afhalen

We leveren niet aan huis. U haalt uw bestelling af in de winkel op het gekozen afhaalmoment, tijdens de openingsuren. Bent u verhinderd, laat het ons weten. Bederfbare waren die niet worden afgehaald, kunnen we helaas niet blijven bewaren.

6. Betalen

U betaalt bij afhaling in de winkel. Online betalen is (voorlopig) niet mogelijk.

7. Wijzigen of annuleren

Wijzigen of annuleren kan telefonisch, en dit zo vroeg mogelijk en uiterlijk vóór het gekozen afhaalmoment. Wat al bereid of versneden werd, kunnen we niet meer annuleren.

8. Herroepingsrecht

Voor verse en bederfbare voedingswaren geldt geen herroepingsrecht. Dat is zo bepaald in artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht: snel bederfbare goederen zijn uitgesloten van het recht om een aankoop op afstand te herroepen.

9. Klachten

Is er iets niet in orde, meld het ons meteen bij afhaling of dezelfde dag nog, zodat we het kunnen rechtzetten. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van een onderbroken koelketen of verkeerde bewaring nadat u de producten heeft meegenomen.

10. Klantenkaart

Punten van de klantenkaart hebben geen geldwaarde, zijn persoonlijk en kunnen niet ingeruild worden voor geld. Bij misbruik kunnen we een kaart stopzetten.

11. Persoonsgegevens

Hoe we met uw gegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.